Algemene Voorwaarden WILT bloemen

Versie 1.0 – geldig vanaf [datum]

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van WILT bloemen, gevestigd in Nederland, hierna te noemen "WILT bloemen".

Door een offerte te accepteren of een bestelling te plaatsen, gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of digitaal is geaccepteerd.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden WILT bloemen niet.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals aangegeven in de offerte.
Bloemen zijn een natuurproduct. Door seizoensinvloeden kunnen prijzen wijzigen.
Indien bloemen niet beschikbaar zijn, behoudt WILT bloemen zich het recht voor om gelijkwaardige alternatieven te gebruiken, passend binnen de stijl, kleur en kwaliteit van het ontwerp.

4. Betaling

Bij bevestiging van de opdracht wordt een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
De opdracht is definitief na ontvangst van deze aanbetaling.
Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór levering te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij te late betaling behoudt WILT bloemen zich het recht voor de levering uit te stellen of te annuleren.

5. Annulering

Evenementen en bloemopdrachten

Bij annulering door de opdrachtgever wordt de reeds betaalde aanbetaling niet gerestitueerd.
Wanneer reeds bloemen of materialen zijn ingekocht, kunnen deze kosten aanvullend worden doorberekend.

Workshops

Annuleren is kosteloos mogelijk tot 14 dagen vóór aanvang.
Bij annulering binnen 14 dagen vindt geen restitutie plaats.
In overleg mag een deelnemer zich laten vervangen door iemand anders.

6. Wijzigingen

Wijzigingen in de opdracht zijn mogelijk zolang de voorbereiding dit toelaat. Eventuele meerkosten worden vooraf gecommuniceerd.

7. Levering en uitvoering

WILT bloemen verzorgt indien overeengekomen de levering, opbouw en afbouw op locatie.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie toegankelijk is op de afgesproken tijdstippen.
Vertragingen veroorzaakt door derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van WILT bloemen.

8. Verhuur van materialen

WILT bloemen verhuurt onder andere vazen, kandelaars, zuilen en overige decoratiematerialen.

Hiervoor wordt een borg in rekening gebracht.
Gehuurde materialen dienen compleet, schoon en onbeschadigd te worden geretourneerd op de afgesproken datum.
Bij vermissing, beschadiging of breuk worden de vervangingskosten in rekening gebracht.
De borg wordt na controle van de materialen teruggestort.

9. Bloemen als natuurproduct

Bloemen zijn levende producten. Kleur, vorm, grootte en bloeitijd kunnen afwijken van foto's of voorbeelden.

WILT bloemen doet er alles aan om de afgesproken stijl zo nauwkeurig mogelijk uit te voeren.

10. Aansprakelijkheid

WILT bloemen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

WILT bloemen is niet aansprakelijk voor:

schade ontstaan door weersomstandigheden;
schade veroorzaakt door derden;
natuurlijke slijtage of verwelking van bloemen na levering;
onjuist gebruik van geleverde producten.

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van WILT bloemen waardoor de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd.

Hieronder vallen onder andere:

extreme weersomstandigheden;
ziekte;
pandemieën;
verkeersstremmingen;
stakingen;
leveringsproblemen bij leveranciers.

In geval van overmacht zal WILT bloemen altijd zoeken naar een passende oplossing.

12. Foto's en portfolio

WILT bloemen behoudt zich het recht voor foto's van gemaakte bloemwerken en evenementen te gebruiken voor:

de website;
sociale media;
portfolio;
promotionele doeleinden.

Persoonsgegevens of herkenbare personen worden alleen gepubliceerd wanneer daarvoor toestemming is verleend of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

13. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, concepten, foto's, teksten en creatieve uitwerkingen blijven eigendom van WILT bloemen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Deze mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt.

14. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

15. Klachten

Klachten over geleverde producten of diensten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur na levering, schriftelijk te worden gemeld.

WILT bloemen zal zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WILT bloemen is gevestigd.

Slotbepaling

Door het accepteren van een offerte of het plaatsen van een bestelling verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

What web accessibility is

An accessible site allows visitors with disabilities to browse the site with the same or a similar level of ease and enjoyment as other visitors. This can be achieved with the capabilities of the system on which the site is operating, and through assistive technologies.

Accessibility Adjustments on This Site

We have adapted this site in accordance with WCAG [2.0 / 2.1 / 2.2 - select relevant option] guidelines, and have made the site accessible to the level of [A / AA / AAA - select relevant option]. This site's contents have been adapted to work with assistive technologies, such as screen readers and keyboard use. As part of this effort, we have also [remove irrelevant information]:

Used the Accessibility Wizard to find and fix potential accessibility issues
Set the language of the site
Set the content order of the site’s pages
Defined clear heading structures on all of the site’s pages
Added alternative text to images
Implemented color combinations that meet the required color contrast
Reduced the use of motion on the site
Ensured all videos, audio, and files on the site are accessible

Declaration of Partial Compliance With the Standard Due to Third-Party Content [only add if relevant]

The accessibility of certain pages on the site depend on contents that do not belong to the organization, and instead belong to [enter relevant third-party name]. The following pages are affected by this: [list the URLs of the pages]. We therefore declare partial compliance with the standard for these pages.

Accessibility Arrangements in the Organization [only add if relevant]

[Enter a description of the accessibility arrangements in the physical offices / branches of your site's organization or business. The description can include all current accessibility arrangements - starting from the beginning of the service (e.g., the parking lot and / or public transportation stations) to the end (such as the service desk, restaurant table, classroom etc.). It is also required to specify any additional accessibility arrangements, such as disabled services and their location, and accessibility accessories (e.g. in audio inductions and elevators) available for use]

Requests, Issues, and Suggestions

If you find an accessibility issue on the site, or if you require further assistance, you are welcome to contact us through the organization's accessibility coordinator:

[Name of the accessibility coordinator]
[Telephone number of the accessibility coordinator]
[Email address of the accessibility coordinator]
[Enter any additional contact details if relevant / available]

Algemene Voorwaarden WILT bloemen

Versie 1.0 – geldig vanaf [datum]

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van WILT bloemen, gevestigd in Nederland, hierna te noemen "WILT bloemen".

Door een offerte te accepteren of een bestelling te plaatsen, gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of digitaal is geaccepteerd.

Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden WILT bloemen niet.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals aangegeven in de offerte.

Bloemen zijn een natuurproduct. Door seizoensinvloeden kunnen prijzen wijzigen.

Indien bloemen niet beschikbaar zijn, behoudt WILT bloemen zich het recht voor om gelijkwaardige alternatieven te gebruiken, passend binnen de stijl, kleur en kwaliteit van het ontwerp.

4. Betaling

Bij bevestiging van de opdracht wordt een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

De opdracht is definitief na ontvangst van deze aanbetaling.

Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór levering te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij te late betaling behoudt WILT bloemen zich het recht voor de levering uit te stellen of te annuleren.

5. Annulering

Evenementen en bloemopdrachten

Bij annulering door de opdrachtgever wordt de reeds betaalde aanbetaling niet gerestitueerd.

Wanneer reeds bloemen of materialen zijn ingekocht, kunnen deze kosten aanvullend worden doorberekend.

Workshops

Annuleren is kosteloos mogelijk tot 14 dagen vóór aanvang.

Bij annulering binnen 14 dagen vindt geen restitutie plaats.

In overleg mag een deelnemer zich laten vervangen door iemand anders.

6. Wijzigingen

Wijzigingen in de opdracht zijn mogelijk zolang de voorbereiding dit toelaat. Eventuele meerkosten worden vooraf gecommuniceerd.

7. Levering en uitvoering

WILT bloemen verzorgt indien overeengekomen de levering, opbouw en afbouw op locatie.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie toegankelijk is op de afgesproken tijdstippen.

Vertragingen veroorzaakt door derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van WILT bloemen.

8. Verhuur van materialen

WILT bloemen verhuurt onder andere vazen, kandelaars, zuilen en overige decoratiematerialen.

Hiervoor wordt een borg in rekening gebracht.

Gehuurde materialen dienen compleet, schoon en onbeschadigd te worden geretourneerd op de afgesproken datum.

Bij vermissing, beschadiging of breuk worden de vervangingskosten in rekening gebracht.

De borg wordt na controle van de materialen teruggestort.

9. Bloemen als natuurproduct

Bloemen zijn levende producten. Kleur, vorm, grootte en bloeitijd kunnen afwijken van foto's of voorbeelden.

WILT bloemen doet er alles aan om de afgesproken stijl zo nauwkeurig mogelijk uit te voeren.

10. Aansprakelijkheid

WILT bloemen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

WILT bloemen is niet aansprakelijk voor:

schade ontstaan door weersomstandigheden;

schade veroorzaakt door derden;

natuurlijke slijtage of verwelking van bloemen na levering;

onjuist gebruik van geleverde producten.

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van WILT bloemen waardoor de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd.

Hieronder vallen onder andere:

extreme weersomstandigheden;

ziekte;

pandemieën;

verkeersstremmingen;

stakingen;

leveringsproblemen bij leveranciers.